Termos e condições

TERMOS E CONDIÇÕES DO SITE E SERVIÇOS DO CASINO

1. STATUS LEGAL O site e os serviços do casino são operados pela Tenobet Casino N.V., uma empresa registrada sob a jurisdição da Costa Rica/Curaçao. O site está autorizado a operar em Portugal, mas não possui licença de nenhum órgão regulador específico desse país.

2. PROCESSO DE REGISTRO E LOGIN Para registrar uma conta neste site, os usuários devem seguir estas etapas: (1) visitar o site oficial; (2) clicar no botão "Registrar"; (3) inserir informações de e-mail, número de telefone e senha; (4) confirmar o registro via SMS ou e-mail; e (5) verificar a identidade com documentação. Os usuários são obrigados a passar pela verificação de Conheça Seu Cliente para certas transações.

O registro está disponível apenas para indivíduos com 18 anos ou mais que residem em países não restritos pelo casino para acessar seus serviços. Cada usuário pode abrir uma conta por residência, endereço IP e localização física. As contas serão fechadas se forem encontradas abertas usando informações falsas.

3. JOGOS E FORNECEDORES DE SOFTWARE O site oferece uma vasta biblioteca de jogos fornecidos por fornecedores de software respeitáveis, incluindo Pragmatic Play, Microgaming, Hacksaw Gaming, Vivo Gaming e Evolution Gaming. O total de jogos ultrapassa 3.000 títulos em várias categorias, incluindo slots, jogos de mesa (blackjack e roleta), experiências de cassino ao vivo e opções de apostas esportivas.

4. BÔNUS E PROMOÇÕES Este site oferece uma variedade de bônus aos seus clientes, com detalhes a seguir:

   • Bônus de boas-vindas: aplicável nos três primeiros depósitos; 100% até €250 + 250 giros grátis para o primeiro depósito; 75% até €200 + 100 giros grátis para o segundo depósito; e 50% até €150 + 75 giros grátis para o terceiro depósito.
   • Os bônus de boas-vindas são ativados automaticamente ao fazer um depósito qualificado de pelo menos €10, com os fundos do bônus sujeitos a requisitos de apostas variando entre x40 e x45.

5. PROGRAMA VIP E/OU DE FIDELIDADE O site opera um programa de fidelidade em múltiplos níveis, com recompensas personalizadas para cada nível:

   • Novato: pacote de boas-vindas;
   • Bronze: 5% de cashback em todas as apostas; Prata: 7% de cashback + suporte de gerente dedicado;
   • Ouro: 10% de cashback + acesso a torneios exclusivos;
   • Platina: 15% de cashback + presentes personalizados e convites. Os usuários podem subir automaticamente através de pontos acumulados, com a conversão de pontos melhorando em níveis mais altos. Os pontos podem ser trocados por dinheiro real ou usados como parte dos requisitos de apostas.

6. MÉTODOS DE PAGAMENTO E TERMOS BANCÁRIOS O site aceita uma variedade de métodos de depósito, incluindo Visa, Mastercard (mínimo de €10), Piastrix/WebMoney (depósitos instantâneos) e criptomoedas como Bitcoin/ETH/LTC (equivalente a €10). Os pedidos de retirada são processados dentro de 24 horas, com os fundos transferidos para o método original usado para o depósito.

7. TERMOS E CONDIÇÕES CHAVE Para cumprir com os requisitos regulatórios e proteger seus usuários, este site estabelece certos limites nas atividades de jogo:

   • Termos do bônus: apostas x40-x45; aposta máxima €5;
   • Limites de depósito: mínimo de €10 por transação (os usuários podem definir limites diários/semanal);
   • Limites de retirada: €10 mínimo para usuários padrão, €1000/dia e €5000 VIP.

8. FUNCIONALIDADES MÓVEIS E TÉCNICAS O site é totalmente otimizado para navegadores móveis e oferece um aplicativo dedicado para Android 5.0+ e iOS 12+. O aplicativo inclui navegação amigável ao toque para uma experiência de usuário aprimorada em todas as plataformas.

9. SEGURANÇA E JOGO JUSTO Este casino mantém uma configuração de segurança robusta, incluindo criptografia SSL, autenticação em duas etapas (2FA) e proteção de nível Cloudflare contra ameaças cibernéticas.

   • A equidade do RNG é auditada pelos fornecedores; no entanto, não é certificada como "justamente verificável."
   • Os serviços de suporte ao cliente estão disponíveis 24/7 em vários canais, com tempos de resposta geralmente abaixo de 2 minutos via chat ao vivo.

10. FUNCIONALIDADES DE JOGO RESPONSÁVEL Este site promove práticas de jogo responsável através de várias ferramentas:

    • Limites de depósito: para gerenciar os valores das apostas;
    • Períodos de autoexclusão: temporários/permanentes; e
    • Lembretes de sessão: destinados a incentivar hábitos de jogo mais saudáveis. Os usuários também são direcionados a organizações de apoio reconhecidas, incluindo aquelas que atendem à comunidade portuguesa.

11. VANTAGENS E DESVANTAGENS As vantagens incluem uma vasta biblioteca de mais de 3.000 jogos de fornecedores respeitáveis, bônus generosos, tempos de pagamento rápidos (10 minutos - 2 horas), disponibilidade de aplicativo móvel, aceitação de criptomoedas, programa de fidelidade VIP com recompensas de cashback e serviços de suporte dedicados. As desvantagens podem incluir a falta de licença específica para os requisitos do SRIJ de Portugal, a exigência de verificação de Conheça Seu Cliente, e requisitos de apostas mais altos sobre os fundos de bônus.

12. INFORMAÇÕES GERAIS DO CASINO Fundado em 2025 pela Tenobet Casino N.V., uma empresa registrada sob as jurisdições da Costa Rica/Curaçao com conformidade regulatória voltada para o mercado europeu, incluindo usuários de Portugal. Idiomas suportados: inglês e português (com opções para adicionar mais). Países restritos incluem EUA e Reino Unido, embora seja declarado que esta plataforma recebe clientes de vários outros países.

Ao acessar ou usar os serviços do nosso site, você concorda em estar vinculado a estes termos.